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经过巨大努力整合18诊所到一个新的bet8网站备用包括前端工作流程的标准化支持所有诊所的迁移到一个EHR platform-ambulatory领导堪萨斯大学健康系统(UKHS)想评估诊所的运营和提高性能. 作为一个世界级的学术医疗中心和目的地复杂的护理和诊断, UKHS的一个优先事项是，在其设施寻求治疗的患者能够及时和方便地获得医疗保健bet8娱乐. 像这样, 领导层试图部署一项蓄意的性能改进(PI)工作，以增强患者访问, 满意度, 和诊所吞吐量. 保持平衡, UKHS还想同时确定提高提供护理的提供者和工作人员满意度的方法.
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bet8娱乐uchealhealth是一个高度复杂的系统，有超过150个流动网点, 12个医院, 和大约3,科罗拉多州和怀俄明州南部的000家供应商. 该系统包括科罗拉多大学医学院的学术bet8网站备用和uhealth医疗集团雇佣的社区bet8网站备用. 2015年夏天，行政领导确定了两个需要改善的高度优先领域. 第一个, 提高效率和病人满意度, 实践和护理团队与患者的沟通过程需要一个巨大的改革. 第二，需要扩大患者获得护理的机会. UCHealth决定通过部署面向患者的支持bet8娱乐系统资源来解决这些优先事项, 比如预约调度, 通过一个集中的病人联络中心.
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